《银行零售条线理财经理进阶技能--场景式营销》
主讲:卫超老师6课时
课程背景:
随着时间的推移,银行零售条线营销陆续经历了产品式营销阶段、品牌式营销阶段、关系式营销阶段、顾问式营销阶段,目前正向场景式营销转型。
随着银行客户群体能力以及思维的升级,客户对营销流程的主观感受度要求越来越高、对营销产品的客观体验度要求也越来越高。这就必然导致银行要求理财经理的营销技巧越来越高。有技术含量的沟通过程会大大提升成交率。
本次课程将会为学员带来经过实践检验,精炼有效的场景式营销逻辑和沟通方法,在课程中把讲授、辅导和演练紧密结合,让学员掌握高效的、可操作性强的场景式营销能力。
课程收益:
1. 了解场景式营销的内核
2. 学会通过举例子、画简图、聊新闻三种不同的方式切入营销话题
3. 淡化销售感;提升客户体验度、提升营销质感、提升营销成功率
4. 在沟通过程中提升客户对营销人员的好感
授课方式:讲授、研讨互动、案例教学、现场演练
授课对象:银行理财经理
课程大纲/要点:
一、什么是场景式营销
二、场景式营销从赞美客户开始
三、场景式营销的操作思路
四、场景式营销的沟通过程
五、异议处理
六、成交环节
七、现场演练
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