车贩子收车不过户投诉12315

0471tv.com2024年05月02日 11:00110

可以的。如果消费者在买卖二手车的过程中觉得自己的合法权益受到损害的话，也可以通过拨打“12315”消费者服务热线寻求帮助。

当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中，权益受到侵害时，都可以拨打12315投诉的。

二手车交易市场的违规过户需要严肃处理，首先需要及时向交通管理部门举报，提供相关证据和线索。同时，可通过法律途径要求对方进行赔偿，并向消费者协会投诉。同时，保持良好的证据记录和合法手续，以便在法律程序中维护自己的权益。

最重要的是，加强个人的法律意识和防范意识，选择正规的二手车交易平台和渠道进行交易，确保自己的权益不受侵犯。

上海市消保委发文显示，2020年，上海市消保委共受理优信（UXIN.US）二手车平台相关投诉40余件，其中消费者集中反映在解除抵押的过程中遇到了各种各样的问题，诸如未事先约定就单方加收手续费、以各种理由拖延推诿办理，甚至有消费者想要解除抵押，联系公司竟打不通电话。

　　上海市消保委点出，一些二手车交易平台在贷款通道业务中牟利。部分消费者办理贷款时，不熟悉实际提供贷款的公司，无法直接找到房贷公司。因此，消费者还清贷款后想解除抵押，只能找二手车平台，但一些平台怠于履行责任，导致消费者在接触抵押时困难重重，增加其财产损失风险，侵害了其合法权益。

　　对此，上海市消保委敦促相关平台：

　　1、恪守诚信经营、依法经营的原则，切实承担应尽的主体责任，积极配合消费者办理解除抵押等手续;

　　2、和消费者签署合同前，要清晰、显著地告知消费者相关的权利义务及重要信息，尤其是贷款提供方以及办理解押手续的方法、程序等，充分保障消费者的知情权和选择权。

如果消费者在买卖二手车的过程中觉得自己的合法权益受到损害的话，也可以通过拨打“12315”消费者服务热线寻求帮助。

12315拨打要求：

1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中，权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时。