职场中如何与别人高效沟通
高效沟通的意思是，别人和你交谈之后，就开始喜欢你这个人，愿意给你更多的支持。
那么，如果你是一名普通的职场人，怎样通过说话，使领导支持你呢？
我的方法是：学会站在领导的立场说你的想法，主要是三步：
首先是了解领导的思想背景。
比如，领导平时喜欢看什么类型的书。是看西方的哲学思想的书多一点，还是中国传统文化的书多一些。不同的书，对人的思想塑造是不一样的。
当然，同时也要对领导的生活背景也要有些了解。这样，从生活和学习两方面，去了解一个人，是比较准确的。
接着是进行分析。
比如领导平时喜欢看西方的哲学，如尼采，叔本华、苏格拉底等人作品，那么就有可能民主思想多一些。因为西方哲学更多是提倡民主思想，这样的人重理不生情。
如果领导更多的阅读中国传统文化的书，那么，就可能是家长式思想多一些。这样的人重情不太理。
当然，这也不是绝对的，这还要结合你平时多观察与了解。
三是投其所好。
如果领导是民主思维多点，那你跟领汇报工作时，要结论先行。先说观点，再讲理由。因为他喜欢那些说话语言简洁的人。
如果领导是中国家长式思维，汇报工作，最好领导高兴的时候再去，这样获得好感的机会多。因为这家长式领导喜欢显示权威。
总之，和领导沟通，主导权在于领导手上，如果你学会从领导的角度表这的观点，获得支持的机会加大了。
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首先要理解什么是高效沟通。
高效沟通就是用极简的语言让领导听懂你在说什么，并且支持你的想法。那究竟应该如何锻炼自己这种高效沟通的能力呢？
最近阅读了迈克·费廖洛《极简思考》一书，书里介绍了一种基于假设的高效沟通法——结构化思维法。我觉得很有帮助，和大家分享其中最有收获的一点——站在领导的角度，正确定义问题和解决方案。
你是不是经常也有这样的情况：拿着熬了几天几夜做出来的PPT，花了1个小时把自己的研究全部汇报给领导听，最后的结果竟然是被打回来重做？
这就是我们在沟通时常常会陷入的误区：把我知道的都告诉领导，方便让他做决策。
很多职场的文章里也会说到，要让领导做选择题而不是填空题，于是你把你知道的信息都让他去做选择。但领导也是人，他也可能一时吸收不了这么多信息，也不会对你的每一个信息感兴趣，长篇大论往往还容易激怒他们。所以你的方案被打回，也是人之常情。
那究竟该怎么做呢？
迈克·费廖洛给出的答案是，站在领导的角度思考，汇报他想了解的内容。
比如领导让我们做一个“增加100万净利润“的方案，我们可能提出了拓展欧洲市场的建议，但是当我们的汇报对象是销售总裁的时候，我们应该告诉他“进入欧洲市场，可以帮助我们创造X百万的销售额“；当面对的是市场总裁的时候，我们又应该告诉他”进入欧洲市场，我们以占有x%的市场份额”。
由此可见，同一个假设和建议，我们面对不同的领导时，汇报重心是不一样的。所以，在汇报前，最重要的是思考清楚2个问题：
1、领导为什么要我解决这个问题，他真正的目的是什么？
2、汇报当天有哪些决策人，他们最关心的是什么？
迈克·费廖洛给我们提出的建议是，先正确定义要解决的问题，再用“假设+触动点”的方式来汇报你的解决方案。
什么叫正确定义问题？
也就是要了解领导为什么要解决这个问题。比如上述“增加100万利润”的例子，领导实际上是想在本季度的最后三周增加100万利润来补齐和计划的差额，但你不了解这些原因，于是给了他一个需要花半年时间才能增加100万的方案，你觉得领导会给你过吗？
所以正确定义问题就是你要明白“是什么”背后的“为什么”。
那什么是触动点？
就是利益相关人最关心的目标。比如同一个方案，销售部关心的是销售额，市场部关心的是市场份额，人力资源部关心的是人才成本。所以当你做汇报时，应该找到利益相关人的触动点，有侧重地汇报，而不是一股脑把自己知道的全部展现在70多页的PPT里。
但如果你找不到触动点，摸不准领导关心的是什么时，你可以尝试迈克·费廖洛介绍的这三种方法：
1、找到他们近期的战略计划书
2、和他们团队成员了解利益相关人关心哪些问题
3、直接咨询利益相关人
当找到了他们要做这个方案的原因，也弄明白了会议当天利益相关者究竟关注什么，那这个时候最重要的就是如何织语言向他们汇报了。迈克·费廖洛提出了层形结构和列形结构两种，这既是你汇报的结构，也是你思考时的结构。
先用一张表格跟大家解释一下什么是层行结构和列形结构。
层形结构
列形结构
所以，在汇报你的PPT前，你应该考虑你的沟通对象对话题的了解程度，也要考虑他们是赞成还是反对你的建议。那如果你不确定沟通对象的了解情况，也不知道他们是赞成还是反对你怎么办？
做两手准备，在汇报时根据沟通对象的反应灵活切换层行和列形结构。比如你在用层行结构时，发现听众已经变得有些不耐烦，这时候你就应该切换到列形结构，向沟通对象展示核心的建议和支撑的论点。
无论你采用何种汇报形式，重要是引导沟通对象听懂并且支持你的核心建议，所以“想他们所想”就变得格外重要。
大家好，我是职场问答达人九品职麻官，很高兴就这个问题同大家交流一下。不知道大家有没有这样一种念头，就是很多时候我会想，整个国家事情那么多，整个单位事情那么多，建一栋楼房那么多道工序，办一件事情要接触那么多人，但是这个社会却飞速的发展，一栋栋大楼拔地而起，每天单位那么多事在稳步推进，每天那么多人在接触，那么这一切的一切，靠什么来润滑来推动呢？没错，就是沟通，而且是高效的，简单的或者复杂的沟通，总之，一切都归功于沟通。那么在职场中如何与别人高效的沟通，职麻官认为:
首先，就是要尽量言简意赅表达清晰少说废话，这一点尤其适用于跟领导汇报工作，因为你的表达在领导看来就是你的思路和想法，你表达的清楚了，那么说明你工作思路也是清晰的，领导自然会觉得你的工作是好的好的，那么如果你全篇都是废话或者说半天也让别人不知所云，很明显别人会觉得你思路也是乱的，你的工作效率也就可想而知了，所以首先我就想说的是高效沟通，从少说废话开始。
其次，要学会分清主次抓住重点谈工作少谈情感。大家知道职场是干什么呢？就是干工作，那么干工作当中需要沟通的话是不是应该紧紧围绕工作进行呢，但是有些人他就不，他喜欢跟别人拉家常谈私事，这样子看似很有人情味，但是大家总会觉得很奇怪，这人不谈工作跟我聊这些难道有什么意图吗？而且大家也知道工作中没有真正的朋友，所以职场中高效沟通的第二步就是学会分清主次抓住重点多谈工作少谈情感。
再次，职场中高效沟通的第三步是什么呢，其实这一点我想应该不止是工作中，就是生活中的沟通，也应该做到，那就是坦诚。可能有人说你是不是傻，那么坦诚就不怕吃亏或者别人算计你吗？但是，我宁愿相信正是大家不够坦诚相互猜忌才会有了算计，而如果大家都尽可能做到坦诚的去沟通交流，那么我相信很多复杂的问题其实都会变成简单的问题，而很多简单的问题甚至都成了不是问题的问题。
谢谢大家，我的回答完毕，如果你认同或支持的欢迎多多点赞哦，或者关注九品职麻官我们一起来畅聊职场那些事儿。
1、沟通的过程
沟通的过程图示如下：
职场上，信息发出者经过思考加工，通过语言、文字、图片、或者视频，发送给接收者，接收者对这些信息解码，整理，再反馈给信息发出者。所以我们从语言的听说两方面重点进行阐述职场沟通。其他的文字、图片、或者视频沟通，原理相通，大家可以举一反三。
2、听
职场上，增进倾听技巧，要注意这9个方房面。
（1）准备好去听
听之前要做些预习准备，了解相关的背景知识，使自己有听的基础。
（2）感兴趣
表现出感兴趣的样子，找出信息中与你的个人、工作和兴趣相关的地方。
（3）心胸开阔
不去在意说话者的外表说的他方式。不要根据对方的人格，传达的信息和你自己的反应过早下结论。
（4）听出重点
听出说话者给出的概括和总结，要辨认信息结构、过渡语言以及重复部分。
（5）判判性倾听
对于说话者的假设与理由，带着中立而客观的态度倾听。
（6）避免分心
避免过分注意说话者的服装、外貌、表达方式以及各种视觉、口语、书面辅助工具，更不要让其他听众分散你的注意力。
（7）做好笔记
对重点内容做好笔记。
（8）及时反馈
●轻轻点头，然后等候。
●专心看着说话者。
●反馈说：“了解”、“嗯”、“真的”等等。
●重复对方刚说过的最后几个字。（如果太频繁，会惹人讨厌。）
●重复过对方说的内容，你可以提出以下问题：谁？什么？哪里？为什么？
●表示你理解对方的意思了，例如：所以，你觉得……
（9）不随意插话
做一个良好的倾听者，最难的，就是克制住自己不插嘴。如果对方停顿了，也并不表示他说完了。所以要有耐心。
3、说
说，属于发出信息，所有场合的基本说话技巧，需要注意两方面：一是个人特质，二是声音特质。
（1）个人特质
●清晰：用词要简单明了，内容要有组织调理。清晰除了内容上的亲戚，还包括发音的清晰。
正确。用词要正确。内容也要正确，证据来源也应该是可靠而权威。
●同理心：自己放在对方的处境，体会对方的感觉。
●真诚：和不认识和地位高一等的人说话时。我们很可能变得生硬别扭，装模作样。所以需要坦诚以待。
●放松：紧绷的肌肉放松下来，心情也会因此放松。
●眼神接触：跟别人说话的时候与对方的眼神接触。不要盯着书桌，计算机和窗外，这样会让对方觉得没有被尊重。
●外表：你的外表，是你的自我形象。反映出你如何看待自己。也会影响对方理解你的程度。根据场合穿相应的衣服。
●姿势：如果你懒洋洋的靠在墙边。或者瘫在椅子，椅子上，对方会觉得你不是累了，就是无聊；要不就是不在乎，或者三者都是。对方就不太可能重视你说的话；如果你无精打采，低着头陪着间，那你说话的声音的品质也会下降。
（2）声音特质
目标是灵活、悦耳、清晰、富有感情。
影响声音的特质，包括说话的机制音，高音量。发音和腔调，发音器官，紧绷程度，语速，停顿，语调。以及运用气息的方式。这些都需要注意。
