疫情期间销售人员怎么办
了解行业熟悉产品,积累知识的广度
疫情期间可以好好利用这段时间认认真真熟练掌握产品和行业知识。平时忙起来,销售人员顾不上其它知识的补充。现在这段时间如果不方便见客户,可以补充一些其它方面的知识,疫情只是暂时的,疫情过去后生活还是要继续。销售人员的知识面要很广,不说上知天文地理,最起码各方面多少都要懂点,和不同客户沟通时才能搭上边。
积累挖掘客户资源
现在可以把手头上的客户分类整理一遍,把以前联系过的客户再联系一遍,不方便拜访就打电话,微信问问,积累意向客户。疫情过去后再跟进,最起码知道哪些是有底的。不要干等,干等等不来。
“大数据说每发一万份传单,就一定会有人咨询你,而每发十万份传单就一定能开成一单”——《安家》
剧中朱闪闪凭借这种信念终于遇到了有意向购房的房主。销售人员平时需要花时间和精力在搜寻线索,所以,疫情期间可以好好积累客源,等疫情过去了集中拜访。
做好自我情绪疏导和家人的沟通
没有业绩,可能几个月的收入受到影响。销售人员压力大,家人也会跟着担心,每个人实际情况不一样,自己情绪上要处理好,如果家人不理解,和家人有矛盾要好好沟通。
大家好,我是老温,疫情期间销售人员怎么办?这真是让人很头痛的问题。生活的各种压力,都会随着而来。房贷、车贷,学费、生活费等费用都摆在眼前。现在很多行业的员工都会遇到这个问题。我们该怎么办了。
1、在生活上,尽量减少开支。空余时间做一份副业。做自媒体也好,在社区群卖东西也好。一定要做份副业稳定生活开支,否则,家庭矛盾也会因此而产生。现在有个热门的话题,疫情期间,离婚率也增加的话题。贫困夫妻百事哀。且行且珍惜。
2、在工作上,维护好老客户,当客户遇到问题及时解决。新客户开发,可以通过电话和微信产品介绍,先引起客户的兴趣,再进行拜访。我们应该学习下互z联网运营的思路,来配合我们传统业务的销售工作。借助互联网这个放大器,传播自己的声音,塑造自己的个人品牌。希望我的回答能帮住到大家,谢谢。
大家好我是小新哥,针对疫情期间销售人员的工作安排,我做出以下4点分析,第一个我觉得是要提升自己的专业技能丰富自己。第二点我觉得要进行客户筛选,区别分类,重点跟踪优质客户。第三点以前成交的客户短信电话回访。这样拉进距离,感情升温,促进二次成交。第四点是拓展新客户,call客,获得新客户机会。希望我的回答能帮到你,谢谢。
疫情之下,大家都隔离在家,虽然有些地区和行业已经复工,但是由于大家都极力避免近距离接触,销售工作无法也正常开展。
那作为销售我们该怎么办呢?我有几点建议:
第一、系统梳理客户资源。
大部分销售人员都有一个问题,就是重战术,轻战略。啥意思呢?
销售工作平时比较繁忙,由于有业绩压力,常常是“不管是白猫还是黑猫,抓到老鼠的就是好猫”。这从业绩角度来看,当然没有问题。但也正因为如此,我们常常忽略思考一些更重要的事情。
比如,哪些客户是真正的大客户?哪些客户不值得我投入那么多精力?再比如,我是不是一直在小河沟钓鱼,而忘了寻找旁边更大的池塘?
疫情期间你就可以考虑一下战略上的问题,好好梳理一下你的客户资源。
第二、远程维持业务关系。
疫情导致无法拜访客户,但是客户关系还是要维持的。通过电话和微信这并不是问题。
其实,疫情给了所有人一个共同的话题,你可以利用这个话题更好地与客户沟通。平时你们交流更多的是业务方面的内容,彼此也许没那么了解。但是一个只与你聊业务的客户,算不上你的“真”客户。
疫情期间大家时间都比较多,是很好的维持并加深你与客户关系的机会。
第三,系统学习苦练内功。
想成为一个好销售,就得不断地充电,不断地成长。大部分销售平时忙于工作,没时间好好学习,这是非常不利于自己成长的。
很多销售平时不读书,要读也只读点类似什么“销售话术”,“销售技巧”之类的书籍,或者一些讲销售故事的小说,这都是非常没有营养的书。
要成为一个销售高手,你要读教你如何学习的书,比如《好好学习》,教你如何思考的书,比如《好好思考》,教你践行的书,比如《刻意练习》,教你营销知识的书,比如《营销管理》。
当然,这些书很多,我只是随意列了几本。后面我会分享更多书籍的内容。欢迎关注我。
希望我的回答对你有所帮助!
我是@桑榆仁,12年销售实战和管理经验,从普通销售做起,两年成为集团中国区最年轻部门经理;担任销售总监,团队业绩稳居第一。
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