如何看待腾讯云丢失数据,只赔偿13万的事件
中午看到了这个的微信推送,下午旁边两位老哥关于这个事件还进行了讨论,我作为吃瓜群众旁听了一波。
关于这个问题,我认为腾讯云与前沿数控技术平台两方面都有原因。
腾讯云不太厚道
损失了千万元级的数据腾讯云竟然最初只赔偿了10元的套餐包,后面改成了13.29万元的套餐。这差距太大了,这么大数据的损失会让公司受到灾难性的打击。
在这个事件中,腾讯云所谓的三备份也没有发挥什么作用,莫非所谓的三备份采用了同步策略?一荣俱荣,一损俱损。数据丢了竟然也是完完全全都丢了,没有任何找回的可能,理论上来说,这么大的平台应该容灾机制和恢复数据的手段。
即使一家公司使用自己的服务器,硬盘故障导致服务器宕机都能恢复数据,这个技术并不难,更何况云是有副本的,他们应该有容灾机制和数据完整性检验,以保证数据可恢复;即使全部损坏,只要硬盘没有物理毁灭也能恢复出数据。
腾讯云自称99.9999999%数据可靠性,那么这次事件所谓是十亿分之一的可能,呵呵送给腾讯云,腾讯云的态度也太气人。看来还是阿里云靠谱些,性能更好些,还好我的服务器是阿里的。
不能过于相信他人
前沿数控技术平台应该自己再做备份,不能完全靠腾讯云。不是都这么说,靠别人不如靠自己,自己强才是真的强。自己应该做好备份,做到两种备份方式。
1.跨区域备份(按照小时,天,周,月,将所能容忍丢失的数据备份到其他云,比如阿里云)。
2.备份到本地(按照月,季度,年将数据备份到本地,只有将命掌握在自己的手里才真正安全)
我认为公司发展起来后能有自己的云还是很重要的,利用现在的公有云总可能会出现这样或者那样的问题。
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先来看看这件事情的全貌:
8月5日,北京一家初创公司清博数控表示,在使用腾讯云服务器8个月后,放在云服务器上包括备份的数据全部丢失,导致公司几年来的平台数据全部丢失,造成“近千万元损失”。
8月6日,腾讯云对此回应称,向该公司表达歉意,愿意赔偿该公司在腾讯云产生的实际消费共计3569元,本着帮助用户迅速恢复业务的目的,承诺为该公司提供13.29万元现金或云资源的额外补偿,赔偿加补偿金额总计13.64万元达到其在腾讯云平台中用云金额的37倍。
当然了,该公司所谓的偿还1000万的数额可能是过分了,他们的数据也不值这个钱,但是腾讯云的数据丢失依然给刚起步的腾讯云当头一棒。该公司借着这件事情也做足了公关和广告,以前可能没什么人知道这家公司,现在这家公司的名声就在外了,这家公司的损失真的大?或许这次的收益超过了损失,也不见得。
对于这种概率较小的事件,实际上,即使是这家公司自己做,也有可能出现丢失的情况。但是作为专门的云服务公司,这种失误是让人难以接受的,也对品牌价值造成了重要影响。
个人觉得腾讯在这方面的赔偿还是偏少,因为这是一个面子工程,实际赔偿的金额是否匹配丢失数据的价值并不重要,重要的是要用钱来弥补公司的失误,要用钱来表明腾讯云的态度,这才是至关重要的部分。创业公司把自己的身家性命都交付给云服务公司,云服务公司怎么保证安全也不会过分,在出现失误的时候,也要尽可能地向用户表示担当。
不仅腾讯出现过这种问题。
7月24日,由于腾讯云广州一区主备两条运营商网络链路同时中断,导致部分用户出现资源访问失败、控制台登录异常。7月18日,谷歌云全球负载均衡系统出现问题,导致Snapchat等多个热门在线服务遭遇停机或者响应缓慢情况。6月27日,阿里云运维失误,导致一些客户访问阿里云官方控制台出现问题。4月6日,微软Office 365和Azure Active Directory访问出现问题。
但是,可没有出现过这种爆炸效果,说明腾讯在处理问题上还是不够真诚和老辣。
最近马化腾应该是比王健林还要悲催的男人,没有之一了。今年以来的7个月,腾讯的市值蒸发了近万亿元,并且大有继续疲软之势。而最近,腾讯云又被一家名为“前沿数控”的创业公司实名diss,由于使用了腾讯云,而导致找来灭顶之灾,近千万价值的数据,竟只获得腾讯云14天后的正式答复:只赔偿13万元。
我们先说下,这个事故是为什么发生的。其实,腾讯云就是一个在开源平台上搭建,没有把控底层技术的云服务平台。什么是开源的,我想大家都知道安卓吧,谁都可以随意更改,这样的平台,怎么会让人放心呢?然后这次的事件,据腾讯云方面解释就是,北京清博数控科技有限公司所属“前沿数控”平台一块操作系统云盘,因受腾讯云北京三区部分物理硬盘固件版本bug导致的静默错误(写入数据和读取出来的不一致)影响,文件系统元数据损坏。后来就发生了两家的撕X大战,受害方“前沿数控”向腾讯云提起了11016000元的索赔。
作为一个号称拥有99.9999999%的数据可靠性的云服务产品来说,也就是只有“十亿分之一”的情况会发生这样的事情,偏偏就这样发生了,而且三备份策略竟然同时失效,这个概率又是多少呢?这实在是不应该啊。
同为在开源平台开发的华为云,怎么就没有那么多的问题?并且人家还可以靠强大的硬实力把难啃的政务云大单都拿下呢?腾讯是不是该好好地反省一下,不要再那么专注于游戏了呢?
试问,你还会选择腾讯云吗?
经过这件事首先说明一件事,云服务不靠谱,打脸了腾讯的六个九的靠谱率,腾讯云处理策略,让用户心寒,相信腾讯云经过这事,会流失大量用户,对于十三万赔款对不起客户,对不起客户带来服务的负面影响和用户数据损失。此外还有一点怀疑,为啥服务只损坏了他一家的服务,没有其余客户报道,会不会也存在其余猫腻
腾讯云令人失望,腾讯还是只会祸害下一代
腾讯云硬盘故障,导致创业公司线上生产数据完全丢失。
想露脸结果把屁股露出来了,完败于阿里云,在企业微信等领域对战厮杀渐落下风;
- ++虚假宣传,其鼓吹的多机副本属性形同虚设,所以有副本的情况下自己也得做备份;
- 赔的太少,一般赔偿额应为损失额的百倍以上,即13万乘100……发财了
国内哪些公司用okr
在OKR上有以下行业标杆公司:
地产行业:首创集团,科技行业:雷鸟科技,餐饮行业:皇马集团,互联网行业:灵雀云,电商行业:欧诺洁等等
OKR(Objectives and Key Results)全称为“目标和关键成果”,是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。这套系统由英特尔公司制定,在谷歌成立不到一年的时间,被投资者约翰·都尔(John-Doerr)引入谷歌,并一直沿用至今。
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