银行客户经理是一个怎样的岗位
客户经理岗位是银行最需重要的岗位,发展机会最多的岗位,也是要求最高的岗位,你不仅要有较强的业务技能,更要有一定的客户资源。到客户经理岗位,说明在银行业你已经迈出了坚实的一步,有了培养前途,要抓住机会,勤勉敬业,要有白加黑,5加2的工作激情,才能成功。
本人也是一名银行客户经理,负责个贷这块,每天感觉非常累,基本上都要十点左右下班,二十四岁的人,毕业一年多胖了30斤,长相和三十出头差不多了,也想过跳槽或者换行业。但是,我考虑下来没有合适的工作做,继续换家指标轻点的银行,也要考核存款指标,我一没资源二没背景,换一家还是得重头来,领导不会分存款的。如果换行业,我想过自己创业,但是现在的经济行情下做什么都不好做,不敢冒那个险。我想我哪天真撑不下去了,应该先休息半年,然后再去决定做什么,毕竟人忙的时候缺乏时间思考会影响判断的。所以,如果你也觉得压力太大,我建议你先休息一段时间,休息的时候再思考人生接下来的路。(我现在有好几个同事大行跳来的,现在抱怨说当时应该休假半年再决定进别的银行的,换了个银行感觉比之前还累。)
我从事的是银行客户经理这个岗位,也许客户经理这个工作随便某一个人都能干,但想要把这工作干好确实不容易,在这个岗位上你可以无所事事,当一天和尚撞一天钟,得过且过,你也可以兢兢业业,任劳任怨把工作干得风生水起。
我觉得作为客户经理,在平时工作中应该脚踏实地,认真工作,能吃苦,能干事,能胜任本职工作!
下面说说我是如何做这个工作的:面对繁琐的工作,我会事先把需要做的工作做个计划,分清轻重缓急,找出工作中的重点难点,例如我现在管户200多户,每个月都会有20几笔到期贷款,我会把功课提前做,提前两个月把到期贷款罗列出来,提前通知客户,同时我会结合平时收息时客户的信誉度,估算客户的还款情况,对于一些重点客户我会一而再再而三的提醒他不要逾期,所以我贷款到期收回率基本保持在98%以上,对于偶尔一两户逾期客户,我会锲而不舍的电话催收、上门催收、公告催收等多种方式催收贷款,直到客户把贷款还清为止。
这是我工作中的一个缩影…关注我为你分享10年银行客户经理的心里路程……
毕业后在银行工作8年的人来说说。
银行客户经理分很多种,不知道您说的是哪一种?
一般来说,银行客户经理分信贷客户经理和对公客户经理。
信贷客户经理一般是我们口头说的信贷员,服务对象是自然人,就是帮客户办理各种个人贷款的银行工作人员。
对公客户经理有点不一样,对公客户经理服务对象是法人,就是对各公司或者企事业单位提供服务,既包括了对公的存款业务,也包括对公贷款业务。
银行客户经理可以说是十分重要的岗位,说是支撑性的岗位一点也不为过,也就是通俗点的营销人员。
现在银行客户经理主要分为对公和零售(对私)客户经理,有些分工更细致的还有理财经理、大客户经理等等,但都离不开对公和对私两个范围。之所以说客户经理重要,因为他们是银行发展的动力源泉,是银行发展的基础,直白点就是营销人员。
大家都知道存款是银行的立行之本,只有存款有了才能发放贷款、开展其他的配套业务,这也是为什么银行对于存款那么重视的原因。
可以经理最重要的工作之一就是营销存款,现在银行业竞争这么激烈,没有人员营销跟进,存款是留不住的。不要说经常有人自己去办业务啊,如果银行只靠自然增长连西北风都喝不上。像财政存款、公司企业存款、项目资金、拆迁款、大客户等资源,各家银行都是盯得很紧,没有客户经理营销不可能别人主动把钱放到某家银行,都是靠的关系维护。
如果把银行比作工厂,那么存款就是原材料,没有原材料,根本没有产出,客户经理就是间接提供原材料的人。
银行主要盈利模式就是吸收存款,发放贷款,赚取中间差价,虽然都在转变改革,增加中间收入占比,但短时间内是改变不了盈利模式。客户经理岗位做的就是吸收存款、发放贷款的工作,是创造价值的主要岗位。
由于客户经理是营销人员,银行贷款也是需要营销的,因为要考虑风险、考虑收益等,因此,营销贷款也是客户经理十分重要的地位。
明白了客户经理的工作内容,可以看出客户经理的重要作用,由于其创造了银行收入的主要价值,因此,银行对于他们的收入也是相对要有侧重的。
类似于很多行业的销售人员类似,银行客户经理收入也是主要看业绩的。民生银行倡导过打造年收入过千万的客户经理,这也可以看出客户经理收入的水平和潜力。
总之,银行客户经理是银行重要的岗位组成部分,收入也是跟业绩挂钩的。
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