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地铁车站各岗位职责

地铁车站的各岗位职责

地铁站设置有各个岗位,而每个岗位都有其需要执行的岗位职责,以下为地铁车站的主要岗位及所需执行的岗位职责。

值班站长:负责全站的行车、客运和票务管理,乘客服务、事故处理、员工管理、班组管理、安全管理员工培训等工作。负责本班组的业务及人员管理。

值班员:

(1)行车值班员:在本班组值班站长的指挥下开展工作,负责本班组车站综合控制室,负责车站行车工作,监视列车到、发情况及乘客上下车、候车动态,监控设备运作状况。

(2)客运值班员:在值班站长的领导下,主管车站客运、票务管理,组织站务员从事客运服务工作;负责车票、钱款(含备用金)的配发、回收及保管工作;车站营收统计工作,各种票务收益单据的申领、填写及保管;负责车站票款解行的实施和安全;协助值班站长管理站务员,处理乘客事务,提供优质服务; 监督站务员在岗工作情况;在非运营时间统计汇总当日营收情况;巡视车站,维护车站安全,防止意外事件发生;根据车站安排开关出入口。

站务员:

(1)客服中心服务员:在客运值班员领导下,负责客服中心工作,按规定处理与乘客相关的票务事宜;负责客服中心的售票、充值、补票、咨询等相关事项;完成相应票务报表的填写,准确填写结算单,向客运值班员交清当班票款,发现问题及时汇报等

(2)站厅巡视员:负责站厅乘客服务,设备的巡视、紧急情况下事件的处理等。

(3)站台巡视员: 负责维护站台秩序,当客车进站时应尽量于紧急停车按钮附近站岗,发现危及行车、人身安全时及时通知司机或按压紧急停车按钮; 向乘客宣传站在安全线内候车,维护站台秩序,组织乘客有序乘降,对车门/安全门关闭时抢上抢下行为予以制止; 监督车门/安全门关闭情况,发现夹人、夹物时及时用电台通知司机,若司机无回应立即按压紧急停车按钮,并及时汇报车控室; 列车到达间隔巡视整个站台,发现问题及时采取相应处理措施; 站台站务员与司机之间有互联互控的责任,发生异常情况时通知司机,司机必须回应;司机要求车站协助时,车站须按规定给予配合(如NRM监控、车门故障协助处理等)。

在线音乐平台如今局势如何

国内在线音乐市场目前并不成熟,其实相较短视频、直播的飞速发展,在线音乐市场算是稳步前行的,但是音乐对于中国影响力度是不可估量的,无论从综艺节目还是从用户喜好度,音乐都是生活中不可缺少的一部分。

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根据 4 大派系中的音乐平台布局可以看出:腾讯投入最大其布局效果很可观;而刚刚更名的百度音乐却不是那么理想,想要在音乐平台抢占一席之地还有待对产品有一个新颖定位加大用户对其的认可度;“网易云音乐”一直在与“QQ音乐”暗中较劲、你追我赶抢占音乐市场先机;阿里的“虾米音乐”虽然并不突出,但是也是稳扎稳打在音乐在线平台分了一杯羹。

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