摘要:本文将详细介绍中国工商银行的科技体系,包括其科技战略、科技投入、科技创新、科技应用和科技人才等方面,工行科技体系是其数字化转型的重要支撑,也是其服务实体经济、提升客户体验的关键因素。
随着信息技术的飞速发展,科技已经成为银行核心竞争力的重要组成部分,工商银行作为中国最大的商业银行之一,一直高度重视科技的创新和应用,不断加大科技投入,提升科技水平,打造了先进的科技体系,本文将对工商银行的科技体系进行深入分析,探讨其在数字化转型中的重要作用。
科技战略
工商银行的科技战略以“科技引领、创新驱动、数据赋能、安全保障”为指导思想,以建设“数字工行”为目标,全面推进数字化转型,具体而言,工商银行的科技战略包括以下几个方面:
1、强化科技引领:将科技作为引领发展的核心动力,推动业务创新和管理变革。
2、推进数字化转型:加快数字化转型步伐,构建数字化银行,提升服务效率和客户体验。
3、加强数据治理:强化数据管理,提升数据质量和价值挖掘能力,为业务发展提供有力支持。
4、提升科技安全:加强科技安全管理,保障信息系统安全稳定运行,防范信息安全风险。
科技投入
工商银行高度重视科技投入,持续加大科技资源的配置力度,截至 2022 年底,工商银行科技投入达到 210.79 亿元,同比增长 20.28%,占营业收入的 2.98%,工商银行在科技领域的投入,为其科技体系的建设和发展提供了坚实的基础。
科技创新
工商银行积极推进科技创新,不断推出具有自主知识产权的金融科技产品和服务,截至 2022 年底,工商银行拥有专利授权数 10,055 件,较上年末增加 1,210 件;软件著作权登记数 20,665 件,较上年末增加 2,548 件,工商银行在科技创新方面的成果,为其业务发展提供了强大的技术支持。
科技应用
工商银行将科技创新成果广泛应用于业务领域,提升服务效率和客户体验,工商银行推出了“融 e 购”“融 e 联”“融 e 行”三大平台,为客户提供了便捷的金融服务;推出了“工银 e 钱包”“工银 e 支付”等移动支付产品,提升了客户支付体验;推出了“工银 e 信”“工银 e 链”等供应链金融产品,为企业提供了高效的融资服务,工商银行的科技应用成果,为其数字化转型提供了有力支撑。
科技人才
工商银行高度重视科技人才的培养和引进,不断加强科技人才队伍建设,截至 2022 年底,工商银行科技人员数量达到 38,311 人,占员工总数的 8.44%,工商银行通过建立完善的人才培养机制、激励机制和评价机制,吸引和培养了一大批优秀的科技人才,为其科技体系的建设和发展提供了有力的人才保障。
工商银行的科技体系是其数字化转型的重要支撑,也是其服务实体经济、提升客户体验的关键因素,工商银行将继续坚持科技引领,加大科技投入,推进科技创新,加强科技应用,培养科技人才,不断提升科技水平和服务能力,为客户和社会创造更大的价值。
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